Adatok törlése és a hozzáférés visszavonása
Hatályos: 2026. október 21. · Verzió: 1.1
Két külön dolgot tehetsz, és mindkettőt bármikor: visszavonhatod a hirdetési fiókod hozzáférését (onnantól a megszüntetett kapcsolaton át nem kérünk le adatot), és kérheted a nálunk tárolt adataid törlését. Az alábbiakban mindkettőt leírjuk.
1. A hirdetési fiók hozzáférésének visszavonása
Ha csak a hirdetési fiókod kapcsolatát szeretnéd megszüntetni, de a fiókod megmaradjon:
A Digital Marketing Radar felületén
Jelentkezz be, majd: Hirdetési fiókok → a kiválasztott fiók → Kapcsolat bontása. A fiókhoz kapcsolódó riportok készítése és az adatlekérés azonnal leáll; a hozzáférési kulcsot 30 nap után töröljük — addig a kapcsolat a Hirdetési fiókok „Törölt bekötések” részéből visszaállítható. Ha ugyanez a hirdetési fiók egy olyan másik DMR-fiókban is be van kötve, amellyel a mostani DMR-fiókodnak közösek a számlázási adatai (ilyenek az Előfizetés → Új DMR-fiók gombbal egymásból létrehozott DMR-fiókok), ott a kapcsolat és az adatlekérés megmarad, a közös hozzáférési kulcsot pedig csak a hirdetési fiók utolsó kapcsolatának bontása után 30 nappal töröljük.
A Meta Business Managerben (közvetlenül)
- Lépj be a business.facebook.com oldalra;
- Nyisd meg: Beállítások → Üzleti eszközök → Alkalmazások (angolul: Settings → Business assets → Apps);
- Keresd meg a Digital Marketing Radar alkalmazást;
- Válaszd az Eltávolítás (Remove) lehetőséget.
Bármelyik módszert választod, a hatása azonnali: a B módszer után semmilyen hirdetési adatot nem tudunk lekérni a fiókodból, az A módszer után a megszüntetett kapcsolaton át nem kérünk le több adatot.
2. A nálunk tárolt adatok törlése
Indítsd el a törlést
A felületen: Beállítások → Fiók → Fiók törlése. Ha nem tudsz bejelentkezni, írj nekünk e-mailben (lásd lent) — a kérelmet így is elfogadjuk, a személyazonosság ellenőrzését követően.
30 napos meggondolási idő
A kérelem után 30 napig bármikor visszavonhatod a döntést — ezalatt a fiókod nem működik, de az adatok még megvannak. E-mailben visszaigazoljuk a kérelmet és a végleges törlés dátumát.
Végleges törlés
A 30. nap után adataidat véglegesen töröljük vagy anonimizáljuk. A törlés befejezéséről e-mailben értesítünk.
3. Mi törlődik és mi marad meg?
| Adatkör | Mi történik vele |
|---|---|
| Felhasználói fiók, név, e-mail, telefonszám | véglegesen törlődik |
| Bekötött hirdetési fiókok és hozzáférési kulcsok | véglegesen törlődik |
| Hirdetési teljesítmény-adatok | véglegesen törlődik |
| Elkészült riportok | véglegesen törlődik |
| Riport-beállítások, küszöbértékek, címzettlisták | véglegesen törlődik |
| Műveleti naplók | anonimizálódik (a személyes azonosítók eltávolításával) |
| Számlák és számviteli bizonylatok | megmarad 8 évig — a számviteli törvény kötelező előírása alapján; ezek az adatok elkülönítve, kizárólag jogszabályi célra tárolódnak |
Fontos: a hirdetési fiókodban lévő adatokat (kampányok, hirdetések, statisztikák) a Meta tárolja, nem mi — azokat a törlés nem érinti. A Szolgáltatás soha nem módosít és nem töröl semmit a hirdetési fiókodban.
4. Törlési kérelem e-mailben
Ha nem tudsz bejelentkezni, vagy inkább írásban intéznéd, küldj e-mailt az alábbi címre. Kérjük, add meg a fiókodhoz tartozó e-mail-címet, hogy azonosítani tudjuk a kérelmet.
tech@enigmacode.hu — törlési kérelemA kérelem beérkezését 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és legkésőbb 30 napon belül érdemben válaszolunk.
5. További információ
Az adatkezelés részletes leírását — hogy pontosan milyen adatokat kezelünk, milyen jogalapon, meddig, és kinek továbbítunk — az Adatkezelési tájékoztatóban találod.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (naih.hu), illetve bírósághoz.